手机移动电商已经成为了电商的重要一部分,很多卖家都有手机店肆,意图便是不流???失任何一个客户。
在双十一前夕,我们就更要重视手机电商了,当然阿里官方也为广大卖家供给了便利,供给了千牛作为卖家移动办公的重要后台支撑。
本年双十一期间,阿里将把千牛作为支撑卖家移动办公的重要后台支撑,“卖家用千牛除了能够了解双十一的最新消息,还能够随时随地检查当天实时数据直播。
”
一
、百万移动卖家揭秘 到现在,千牛移动版用户已超越270万,日活泼率在38%左右,从中能看出卖家对移动管店具有较强的需求,且成为日常的作业渠道
。 1、淘宝钻级卖家最爱用千牛 据统计,淘宝卖家中钻级卖家最爱用千牛,一旦激活千牛后,他们能保持在60%的活泼率
。这部分腰部卖家不像顶部卖家那样有专业人员能够一向守着电脑各司其职,也不像心级卖家一样还处于电商事务的探索阶段,所以特别需求像千牛这样的一站式作业台,即使脱离电脑,也能便利地移动管店
。 2、操作系统,Android是iPhone的2倍 现在千牛移动版支撑iOS和Android两个渠道
。用过千牛的卖家中,运用Android的人数是iOS(首要是iPhone)的2.1倍
。但运用iPhone版千牛生意却更好
。日均订单数超越500单的卖家,运用iPhone版千牛的份额超越60%,而悉数卖家中,iPhone版占比仅约30%
。 3、哪些品类卖家更钟爱移动办公 无论从卖家激活千牛的激活率,仍是激活后运用千牛的活泼度来看,食品类卖家(奶粉/辅食/营养品/零食)都是NO.1,这是一个很有意思的现象
。此外,彩妆/香水/美妆东西?及?尿片/洗护/喂哺/推车床类的卖家,激活千牛后,活泼度也都超越60%,他们也是移动管店的高手
。 4、?二三线城市卖家,也运用千牛 从千牛活泼用户城市散布来看,除了传统的电商重头北上广深杭以外,苏州、金华、温州、泉州、东莞?等二三线城市中运用千牛的卖家也很多
。跟着移动互联网的遍及,二三线城市和一线城市的电商距离正在进一步缩小
。
5、最常用的功用:旺旺 千牛集成的阿里旺旺插件,是卖家每天运用最多的功用
。每天有超越90万卖家用千牛接待经过旺旺上来咨询的买家,经过千牛发出去2000万条旺旺消息
。随时随地能够接客,不要错过订单,是卖家最大的刚需
。 6、小卖家管订单,大卖家看数据 除了阿里旺旺外,千牛还集成了卖家的各种常用东西
。现在每天,经过千牛,有12万卖家在处理订单;有6万卖家检查产品;分别有2万多卖家在管理直通车、检查店肆数据等
。 其中,中小卖家,更爱用千牛管理订单和产品;而大卖家,首要用千牛来检查店肆数据、管理直通车
。
7、每个卖家重视2个大号 千牛电台是为满足卖家获取经营决策信息的需求而引入的资讯内容类服务
。现在淘宝、天猫的首要卖家产品,都已经过千牛开设了电台,为卖家供给规矩变更、活动报名等信息服务
。此外,天下网商、卖家刊、派代网、鬼脚
七、电商老高(上海皇冠沙龙)等电商媒体,也已开设了千牛电台,为千牛卖家供给电商圈相关的各种信
息。其中多个电台,经过短短几个月运作,已经获得了超越10万卖家的订
阅。均匀来看,每个千牛上的卖家订阅了2个千牛电
台。
二、淘宝将经过千牛打造一站式作业台 跟着移动卖家越来越多,阿里巴巴集团开始经过千牛为卖家更多移动东西和
服务。
以淘宝客户满足部分(淘宝客满)为例:淘宝客满首要开设了“淘宝卖家服务中心”的千牛电台,每天为卖家供给一条淘宝卖家切身相关的规矩解读、经历共享等信息,在很短时间内就获得了超越30万卖家的重视和
好评。 在经过电台试点无线服务成功后,淘宝客满还计划根据千牛,为卖家供给包括自助查询、申述受理等在内的各种服务,让卖家随时随地能够享受到渠道供给的
服务。
相同,淘宝直通车、量子恒道、数据魔方等事务也正在逐步集成到千牛渠
道上。以量子恒道为例,量子恒道将为千牛用户供给店肆直播间功用,双11时,天猫商家能够随时随地地知晓活动当天的实时流量和销量
数据。而千牛本身也将开放与移动端协同的PC版,打造一站式的卖家作
业台。届时,卖家经过千牛,能够无缝地在电脑和移动设备间切换,从而愈加高效地做好
生意。 有了千牛,你再也不用担心客户的丢失了,拿着手机就把握了
一切。还在等什么,快去下载试
试吧。更多的网店经历请重视(https://tool.musicheng.com
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