有些淘宝店在参与大型促销活动的时候的会推出免单活动,比如正式活动开端前二十名下单的买家能够获得免单,有些人为了能够免单就会参与活动,可是付款名次还是二十靠后,那么淘宝免单产品是否能够退款呢?能够。
能够依据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显现为【等候买家付款】买家只是拍下了产品,还没有成功进行【付款】操作呢,买家能够与卖家洽谈后自己【取消订单】或让卖家封闭买卖,或者等系统超时自动封闭买卖。
2. 若订单显现为【买家已付款】买家能够与卖家洽谈后登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联络不上卖家或卖家一向未处理退款,在买家请求退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显现为【卖家已发货】假如买家和卖家现已洽谈需部分/全部退款,买家能够登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显现为【买卖成功】买家能够在买卖确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【请求售后】。
5. 若订单显现为【买卖封闭】此买卖状态表示买卖现已完毕,是无法请求退款的呢(买卖封闭可能是因为买家拍下了产品但未付款,后续由卖家或者系统封闭了买卖;或是买家现已请求退款成功,钱款现已退回,买卖封闭)。在淘宝上假如你参与了免单活动,可是没有获得免单的话,也是能够去退款的,即使你获得了免单的优惠也能够去退款,可是一般人是不会这么做的,究竟不要钱的产品谁又愿意去退呢。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。