天猫很多东西都挺便宜的,比如纸巾、洗漱用品等生活用品,还会经常搞活动。
那么如果在天猫超市买了不合适的东西,怎么退货呢?直接打开您的后台订单,您将可以选择申请退款。如果已经发货了,但是还没有收到货,申请退款就可以了。如果你没有收到货物,千万不要申请退款。但是最好和卖家沟通一下,这样可以快速处理。需要特别注意的是,卖家已经发货了,不一定能很快帮你处理,因为他还要转回快递,所以需要很长时间。
毕竟一旦发出去,如果不能在产地取货,快递只有到买家处才会被退回。有时候卖家可能会要求买家拒收快递后再申请退款。我怎么退货?如果要退款,首先需要当面和配送员核实。如有退货,请于每天9:00-21:00联系客服。
一、如有上述情况,可在收货7天内退货:
1。非人为质量问题。
2.货物没有损坏,不会影响二次销售。并且其标准配件、赠品、说明书、保修证书、发票、送货单齐全。天猫如何退货?怎么做比较有效?
3.家电、3c产品按发票日期退货。如发现产品有质量问题,应由厂家指定或专门的售后服务中心进行检测,并出具检测报告。检验报告和购物发票可以在7天内退回。退货时,包装要完好,配件要齐全,商品外包装保存7天。
4.所有退货经超市客服中心确认后方可处理。如果商品有质量问题,请务必说明原因。在与客户服务中心确认之前自愿退回的货物将不被接受。一般来说,如果你想申请退货或退款,只需在订单上点击退款即可。如果收到货需要退货,申请退款就可以了。