越来越多的人选择在淘宝上开店,但是为了给消费者更好的平台购物体验,平台会对店铺进行考核,那么淘宝基础服务考核应该从哪里查呢?考核标准是什么?你可以在商务中心和服务数据公告栏里看看这个问题。
可以登录店铺后台,右边可以看到客服一栏。
点击里面的服务数据公告栏,可以看到售后服务的综合指标。
点击查看详情,可以看到一些更详细的数据。
取店铺当年经营期间每月基本服务考核得分的平均值,即每月基本服务考核得分之和÷经营月数,退出月不计算在内。
1.1月份申请解除协议的,在申请解除协议前一天考基本服务考核分。
比如1月16日申请解除协议,1月15日考基本服务考核分。
2.如果在2月份或以后申请终止协议,取申请终止协议前每个月最后一天的分数,计算平均值。
3月15日申请终止协议的,基础服务考核得分为1月31日和2月28日得分的平均值。
3.如果商户在结算成功当月申请《终止协议》,则不收取商户年费。
实际上,一个淘宝基础服务考核就相当于维护了电商平台市场的规则。
总的来说,在淘宝开店还是需要遵守平台的规则,这样才能起到提升店铺整体发展的作用。