对淘宝卖家来说,的确也有不少的人都期望能够耍一些小聪明,然后蒙混过关,可是许多时候这种行为往往简单给各位带来更大的损失,比如说淘宝虚伪发货,这种行为就是被渠道严厉冲击的,假如发现了,那么需求补偿多少呢?
淘宝网关于卖家虚伪发货的补偿标准是向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。
依据《淘宝网市场管理与违规处理标准》第三十六条,卖家违反发货时刻、买卖价格、运送方法等许诺的,须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。卖家未在淘宝网判定投诉建立前主动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出平等金额的违约金。
依据淘宝官方的规则,虚伪发货归于违反许诺的一种,一旦涉及虚伪发货,彻底退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后能够由两边就补偿问题进行洽谈,假如洽谈不成,能够申请淘小二介入,依据规定补偿违约金。
违约金怎样核算?
1.违约金=产品实践成交金额(不包括邮费/红包的金额)*10%赔付款项将转账至对应买家付出宝账户,关于部分无付出宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家,将通过等额集分宝等形式进行赔付。
例如:买卖金额为1500元,邮费是10元的买卖,当买家投诉卖家违反发货时刻许诺建立,卖家需求赔交给买家的金额算法是1500*10%=150元(不包括邮费\红包的金额),因赔付金最高不超越100元,所以这笔买卖卖家需求赔交给买家100元。
2.同一订单中多笔买卖,依照被投诉建立的多笔买卖总金额(不包括邮费\红包的金额)的10%核算,同一订单最高不超越100元,最低不少于5元。
例如:淘宝网同一买卖两边的一个订单有5笔买卖,每个买卖金额都不一致,其中被投诉建立的3笔买卖金额分别是600、800、20(不包括邮费\红包的金额),卖家需求赔交给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因同一订单赔付金最高不超越100元,所以这3笔买卖卖家需求赔付买家100元。
3.同一买卖两边付款时刻在24小时内的多笔订单兼并核算最高不超越100元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元。
4.不同买卖两边的多笔订单被投诉建立,以订单为单位,分别核算。
5.卖家许诺随产品所附送的赠品违反发货时刻许诺赔付标准若赠品为独立发布的产品,卖家店肆对赠品有标价的,赔付按此价格核算;若赠品非独立发布的产品,无清晰标价的,赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格核算。
卖家发布的实物产品甲,许诺随产品甲附送的赠品U盘未按约好时刻发货,卖家店肆有单独售卖此U盘,价格为30元,则卖家须赔付买家30*10%=3元,因赔付金最低5元,故卖家须赔付买家5元。
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