在淘宝平台购物已经成为生活中不可或缺的一部分。
几乎所有的日常商品都可以在淘宝店铺购买,然后通过物流快递在短时间内送到我们手中。
少数买家在淘宝上购物,遇到商家不发货的情况。
淘宝一直不发货怎么办?
一、淘宝一直不发货怎么办?
1.和商家讨论淘宝商品的品类不同,可以提供的发货时间也不同。
大部分淘宝商品都是24小时内送达,而一些特殊商品只会在2天、7天甚至半个月内送达。
如果遇到卖家不发货的情况,先看看商品备注的发货时间,然后在淘宝旺旺给商家推送信息讨论发货时间。
2.人工催交。
淘宝订单付款24小时后,商家仍未发货。
这时买家可以在“已购商品”中找到已付款的商品,然后点击商品的订单信息,点击“提示发货”,店铺就会收到匹配的提醒。
3.要求淘宝小二在明确商品超过承诺发货日期后,店铺仍不发货的情况下,督促买家联系平台上的小二。
他们会帮忙联系店家。
店家给出解释和承诺后,小二会再次联系顾客,告诉顾客相应的处理方案。
2.淘宝不发货有补偿吗?
淘宝不发货是有赔偿的。
如果商家未能在规定时间内完成发货操作,且没有相应的物流信息显示,则属于违反淘宝规则。
按照规定,淘宝商家需要向消费者支付违约金,虽然钱不多,但是对买家的保护力度低。
淘宝店铺购买产品时,可以和商家确认发货和发货时间,这样可以避免很多问题。
要知道物流最好的就是业务。
如果能做到,几乎不会耽误。
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