现在人们都开始在网上购买商品,对人们来说是很方便的,网购是很流行的一种趋势,上面品类还是比较多的,当购买过商品,这时候消费者最关心的就是物流,都希望能快速到达自己的手里,有一些人会遇到一些情况。快递在一个地方不动了怎么办,是什么原因导致的呢?下面一起来看一下吧。
快递在一个地方不动了怎么办1、当出现这种情况的时候,可能是物流上没有更新,也有可能是货物丢失。
2、这种情况下可以打电话给物流公司了解一下详情,是什么情况,如果丢失,要求赔偿;
3、拨打11183询问客服。转人工服务,告诉运单号,核实情况。
4、也可以直接询问客服,让客服去追看原因。
快递在一个地方一直不动是什么原因?
1、物流信息没有及时更新,在运输的时候,系统上可能没有上传。
2、也有可能是包裹在中转的时候,人手不够或分包量大等原因,没有及时将物流信息上传系统。
3、当发现快递几天不懂可能是快递物件丢失,可直接和物流公司联系,沟通补救或赔偿事宜。
快递三天没消息是不是丢件了
不一定
快递三天不动不一定是丢件了,首先是要寻找原因,可以给物流公司打电话也可以资讯客服,也有可能是信息没有及时更新,这个时候货物已经在下一个地点了,但是物流信息系统没有及时跟进更新,另外就是物品丢了,可以联系卖家补发等。
发现自己的快递信息不动了,首先就是先联系物流公司是什么原因,也可以过两天再看一下,也可能是物流信息没有及时更新,原因有很多。