淘宝订阅号单条任务数据更新: 12月8日起生效,新进店数据口径。淘宝订阅号数据说明:商家进入用户-用户运营-订阅号,数据说明:昨天发送的今日显示数据。
1. 汇总数据
数据概览:
可触达人数: 所选时间当天累计的上新/品牌资讯授权的粉丝(由于ios最新版灰度进度较慢,增速是一个逐步放的过程)
消息发送人数: 所选时间的近7天的消息发送uv(去重)
消息阅读人数: 所选时间的近7天的消息阅读uv(去重)
消息阅读率:近7天消息阅读人数/近7天消息发送uv
引导进店人数:近7天的引导进店uv
引导进店率:近7天引导进店uv/近7天消息已读uv
2. 单任务数据
数据时间起止:从消息发送成功开始往后的30天累计数据,超过30天 数据不累加。
发送用户数:本条内容发送的用户总数
已读用户数:发送的用户数中已读的用户总数
引导进店人数:
原口径:已读用户中当天又在内容页面点击后一跳进店人数
新口径:已读用户(打开消息)中有当天进店或详情的人数
新增以下数据:
引导成交用户数:用户阅读内容在15天内引导成交人数
引导成交金额:如上口径成交金额累计
已读率:累计已读用户数/发送用户数
进店率:累计进店用户数/累计已读用户数
成交转化率:成交人数/引导进店人数
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淘宝订阅升级关注公告淘宝订阅升级关注啦,商家的逛逛/店铺/店铺粉丝合并成一套粉丝体系,同时光合、内容中心内容打通,帮助商家大大降低运营成本以及提升粉丝用户召回效率。
1、升级时间线
3月24日,官方将根据消费者维度进行灰度
3月24日,商家后台-商家在光合平台发布的内容将同步到订阅,同时消费者端相关内容的分发开始灰度
4月17日,完成消费者测关注心智统一(前台核心场景订阅文案升级到关注,消费者底层关系合并统一)
2、升级背景与价值
因目前淘宝私域内存在三套不同的关系体系(商家店播、商家店铺和商家逛逛,订阅仅为商家店铺),导致商家私域关系的回访心智分裂,影响消费者体验,同时存在商家的粉丝运营需要在3个不同的后台进行面向3波粉丝用户,数据互不一、内容重复发布等问题;
故对订阅进行升级,把店铺、逛逛、直播间3套粉丝关系合并成一套粉丝体系,通过消费者回访场‘关注’形成统一的商家私域关系回访心智,并打通粉丝数据,其他平台(光合、内容中心)发布的内容也会统一到关注(现订阅)分发,订阅后台也会同步展示该来源的内容,降低商家运营成本;
3、订阅升级说明
3.1 粉丝关系合并
店铺粉丝、逛逛粉丝、店铺粉丝将合并成一套粉丝体系
【升级前】订阅仅为店铺粉丝
【升级后】关注店铺 or 关注店铺直播间 or 关注店铺逛逛 均为 一套粉丝体系,同时涉及粉丝相关的数据也会同时更新为3者去重后的数据,主要涉及如下:
1、千牛后台-内容-数据分析
2、生意参谋-内容-订阅粉丝-用户分析
3.2 订阅后台改版
1. 新增供给:
(1)千牛内容中心页面“统一发布”入口发布的视频、图文会同步到订阅(已同步)
(2)光合创作平台上发布的视频、图文会在3月24日同步到订阅,光合创作平台地址如下:https://creator.guanghe.taobao.com/#/
(3)直播看点、进行中的直播间会自动同步到订阅
注:以上供给同步后将按照订阅的审核标准进行审核,审核通过的内容将进入订阅分发;如果订阅已有同样内容在分发中,将会进行去重。
2. 内容管理列表更新
更新时间:3.24
(1)新增以下内容来源分类:
订阅发布内容:您在“发订阅”后台主动发布的内容,将会在这个分类下呈现
其他渠道同步内容:您在其他渠道发布后同步到订阅的内容,以及订阅系统自动为您智能生成的内容,将会在这个分类下呈现(如在千牛内容中心、光合创作平台等发布的内容)
全部内容:您在订阅生产或同步的全部内容,包含了您在“发订阅”后台发布的、其他渠道发布后同步到订阅的全部内容
(2)新增来源渠道:
为了便于您查看内容的来源渠道,在“其他渠道同步内容”和“全部内容”这两个分类下设置了“来源渠道”,可以查看该内容具体是从哪里同步的。
3.3 消费者端展示
订阅升级为关注频道:基于多元化关注人群,多维度表达新品、直播、内容、权益,促进关系活跃。
4、常见问题说明
4.1 Q:光合、内容发布平台发布的相关内容同步到订阅后台后,在订阅场分发的数据效果如何查看?
A:本次订阅后台更新后,同步过来的内容,同步会展示在订阅场下的相关数据。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。