京东大家一般都是会去购买商品的,那么大家在购物的时候可能会遇到一些素质比较差的商家,出现了问题不处理,还去推卸责任等等,投诉京东卖家最狠方法是什么?
一、投诉京东卖家最狠方法是什么?
1、经由京东官网投诉。在浏览器上搜索【京东】官方平台并打开,进入主页,点击右上方的【客户客服-在线客服】便可登录,进入到【京东客服】页面,在聊天页面中输入【我要转人工】,与官方客服对接后,向客服描述所要投诉的内容或商家就可以了。
2、通过【京东】官方app进行反馈。打开【京东】官方app,进入【首页】后完成登录,点击页面右下方【我的】,进入“我的页面”后找到【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在对话界面输入【转接人工】,成功转接至官方客服后即可输入所需投诉的问题。
3、通过京东人工客服热线进行投诉。拨打“400-610-1360”进行投诉,人工客服会在案件成功受理后联系对应的商家处理。
二、要注意什么?
1、若是消费者和京东店铺商家发生纠纷,可以先尝试沟通协商,协商未果的话再采取投诉的办法。
2、若消费者投诉到工商部门后,对其处理不满意,可以向国家工商行政管理局申请行政复议。若当地工商部门未能在7个工作日内依法调查、处理或答复的,可向国家投诉受理办公室网站投诉。
总之目前投诉京东卖家的方法其实挺多的,但是各位京东用户们决定操作之前一定要考虑清楚,因为通过这种方式去进行投诉的话,会对京东商家造成一定的影响哦。
京东投诉卖家最狠的方法有很多,那么大家按照以上的方式来就可以了,如果商家还不处理的话就向上一级继续去反映,总之京东的很多服务还是做得很不错的。
京东不发货怎么办?处理建议 京东不发货怎么办?很多朋友遇到了卖家不发货的情况,面对这样的情况很是烦恼,不知道京东不发货怎么办?于是开淘小编为大家准备了一些如何处理京东不发货的建议,话不多说赶紧去看看京东不发货怎么办吧!
现在网上购物比较很流行了,有时候也会遇上商家不发货,拖很长时间,货款都是打到店商平台,所以没发货骗钱是不可能的了,比较可能是商家是攒批量订单现去订货的,本身这也无可厚非,但如果拖着长时间不发货,就太恶心了。
京东不发货怎么办?处理建议:
首先还是和商家友好沟通,了解商家没有发货的原因,如果只是一时间没货或者是比较忙,谁都有个不方便,与人方便也就是与已方便,和商家协商好尽快发货即可。
如果商家反复推托,那就要作一些准备了,商家的页面上一般都会有最长到货期的承诺,找到该段文字或图片后先把页面上的时间用图片截取下来,把URL也离线作个保存。
以上述要求和商家进行沟通,有些无良的商家会说那是店商的统一模板,不是商家承诺的时间,不要被他们骗了,坚持这点进行交涉,要商家给出最晚发货的时间点。
缺省状态下与商家的交涉是通过页面进行的,无法保存信息,因此建议使用专用客户端和这样的商家打交道,聊天记录都可以保存下来作为进一步的投诉和交涉的证据。
在客户端找商家,一是搜索店名,二是从订单找到商家,在网页上与店家说几句后,在专用客户端的最近联系人中就会出现该聊天人,在有很多客服商家处这个方法比较管用。
与商家最终确定好发货时间后,一定要注意和商家约定,如果届时不发货,就要走退货的途径,一般情况下店家也会同意,注意把这段话也保留下来,到了最终时间点,如果商家不发货,就退吧。
退货前与商家再联系一次,否则很多商家会以未进行最后联系而拒绝退货,把上次的聊天记录发给商家看,一般不是太恶的商家便会同意退货了,我们也只是损失了一点时间。
如果商家还是拒不肯退货,这时候只有找平台方介入处理了,京东小编在页面上没找到官方客户的入口,所有的联系方式都是第三方商家的联系方式,因此只有打800投诉电话。
一定程度上平台方也是偏向于商家,所以打通后直接投诉,对方可能会要求再去和商家友好协商,这时一定要坚决,不同意再去和商家协商,坚决要求退货,要求平台方处理。
遇到这种商家时,一定不要怕麻烦,很多时候就是利用我们怕麻烦的心理拖下去,我们要表现出来的就是坚决,在没有满意答得前不断到电商平台投诉,或者也可以到消费者平台投诉
最后提醒一点,在买东西时不要只比价格,如果后面没有太多精力去与商家和客服扯皮,还是在买东西时挑可靠的商家,或者是有无理由退货标志的商品,这样就轻松点了。
希望这些一些如何处理京东不发货的建议,可以帮助大家解决处理好京东不发货的的情况!最后小编祝福大家不会遇到不发货的情况,快递也不用等太久哦!开淘还有专门在线为大家解决疑惑的大神哦,相信开淘网会给大家提供很多帮助哦!