阿里旺旺是阿里平台为广大淘宝、天猫以及消费者打造的购物聊天工具,消费者可以通过阿里旺旺的方式咨询商品详情以及售后问题,如果商家在使用阿里旺旺时出现无法登录应该如何解决呢?幕思城小编就详细为大家解决这个问题。
问题一:账号密码问题
若在登录阿里旺旺时因为输入账号密码不对导致无法登录,可以尝试输入手机号码以及验证码登录,若通过手机端登录可以更改为账号密码的方式登录。或者检查是否因为忘记密码导致无法登录,可以点击“忘记密码”后根据页面流程完成认证后修改密码即可。
问题二:限制登录
若商家账号或者商家子账号因为违反淘宝规则导致被处罚或者封禁将无法登录阿里旺旺,如虚假交易被封号处罚,频繁发送公告信息等都有处罚风险,我们可以在【千牛工作台】-【店铺体检】中查看具体的处罚情况,同时要要避免出现将账号租借给别人使用。对于阿里旺旺登不上去,阿里旺旺如何登录怎么解决,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
问题三:安全问题
若账号因为安全问题暂时限制登录,如账号有被盗风险或者当前网络环境不安全等都会限制登录,我们可以更换登录渠道并修改账号密码后重新登录,注意不要使用公用网络登录阿里旺旺。
问题四:账号停用
1、若商家主账号已经注销店铺那么无法登录阿里旺旺来管理店铺,只可用于买家身份登录。
2、若子账号被离职停用那么无法登录阿里旺旺来管理店铺。
以上就是对于:“阿里旺旺登不上去,阿里旺旺如何登录怎么解决?”的内容介绍,遇到无法登录时,我们可以根据无法登录页面中的登录提示了解是什么问题导致的无法登录,然后根据提示进入到相关页面解决即可,若为网络问题则需要通过断网重启或者联系服务商解决。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。