拼多多必须要知道的七大规则。
第一个虚假发货,是指二十四个小时内没有揽收信息或者二十四个小时之内没有中转信息。
第二个导流行为,在客服聊天中出现,第三方平台联系方式会被处罚十万元保证金。
第三个回复率,如果你的客服回复率低于百分之五十的话,被扣违约金一千元,限制推广一天。
第四个假货,平台会随时抽检。如果你是假货,会被冻结货款以及历史订单十倍罚款。
第五个描述不符,根据系统平台来判定七到十五天禁售。
第六个延迟发货,超过四十八个小时,没有发货,一百单以下,每单处罚三元。
第七个套劵,在人工干预的时候,使用平台优惠券,罚款金额呢是按照套劵的十倍金额来处罚。
拼多多的规则不多,处罚却严,想要把自己的拼多多店铺经营好,就要掌握拼多多平台的规则,以免不小心封店了,后悔莫及,艾司博讯小编大致总结了一些拼多多平台的规则,如下:
发货规则
延迟发货,会对每一个订单进行三元的处罚,以平台现金券的形式补偿给买家。
虚假发货,会对每一个订单进行十元的处罚,如果虚假订单太多了,就对店铺全部订单进行处罚。
商品发布
如果你的店铺被判为重复铺货,那么在一定时间内,平台是会让你进行调整的,但是如果情节比较严重,那么就会让店铺进行降权,并且对宝贝进行下架处理。
流量获取
如果是搜索;流量,那么就要根据你店铺的七天或三十天的一个点击率、转化率、评分以及销量等进行综合考虑,强者优先排名。
如果是场景流量就很容易进行理解了,如果你设置的推广价格越高,那么你的推广位就越好
另外店铺的动态评分是会影响店铺的排名的。
诱导行为
如果你诱导买家到第三方平台,比如加你的联系方式,那么处罚轻的就是警告,处罚重的就是罚款或者封店。
客服处罚
如果一天的回复率大于70%,时常小于十分钟,会进行警告处理,如果这样持续的时间还是比较长的,就会进行二级限制。投诉率不能超过行业的五倍。
售后
对于客户的投诉要第一时间进行处理,因为平台既介入的频率越多就越容易影响流量。
不可以进行刷单,尤其是有的人在刷单的时候使用平台的优惠券,这样商家就必须的赔偿优惠券的十倍。
拼多多开店运营平台规则大致就有这些,希望对你们有用。