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拼多多要求商家举证是什么意思
在拼多多购物遇到质量不好要求退货退款时,买家会提交退货退款理由,一般七天内商家会退货退款,如商家以各种理由拒不退货退款时,买家会申请拼多多平台介入处理,此时平台就要商家举证不能退款退货的理由。
拼多多商家举证传什么
1.首先,我们登陆拼多多商家后台,找到售后管理栏目,点击商家举证寻找待举证的订单。
2.点击“操作”下面的“查看详情”,进入到售后详情页面,商家核实好订单信息、退款金额和退款原因之后,按照实际情况进行举证或者同意退款。举证时间和举证要求按照页面提示进行操作。也可点击“立即举证”立即到达售后举证界面。
3.举证之后,“协商详情”出同时会显示您举证的信息,同时“立即举证”按钮会消失。
拼多多要求商家举证超时怎么办
商家举证时间到了,如果商家没有举证,就会被按照顾客反馈给顾客赔偿或者退款,并会提高消费纠纷率,直接影响到你的店铺流量和销售下降,所以你的举证一定全面,要不然即使你举证也会罚款的!
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