就对手淘宝商家而言,自然也希望做好提问,但有些人想不断优化自己的手,提问,也要想办法顶上。
今天给大家详细介绍一下淘宝商家。
1.准备关于产品的常见问题。
不要用太多,选几个就好。
2.根据常见问题,我们正在制定一个答案模板。
制作回答内容需要我们了解淘宝商品的卖点和优势,以及优势拓展等。
3.做好以上准备后,我们在提问。
在突出问题时,我们需要准备一个小号来提问。
不要用大号,因为大号是我们用来答题的。
提问后,每隔一段时间,我们都在用上面准备的回答内容模板回答问题,然后是我们的朋友或者同事等。
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给予表扬和注意问题等。
,并且让更多的小号回答问题,让这个问题成为买家最关心的问题,采用不同的回答内容,这样我们的问题会有更高的权重,从而置顶的概率也更高。
根据产品优势和客户反馈写问题!在了解自己产品的基础上,最大限度的站在用户的角度考虑问题,分析用户的购买行为,把握用户的心理来解决!
手淘可以用营销手段激励客户回答!尤其是客单价低的产品,因为客户普遍贪便宜,那么你可以在提问的方式中加入一点营销内容,比如满送、满减等等。
怎么顶?
1.大量的回答,这是最关键的!回答很多,说明老客户比较关心这个问题,以前也遇到过这种问题,所以系统自然会放在最上面!
2.“我也想问问”按钮,包括一些客户的评论和喜欢,对置顶有一定的作用,但是回答的数量才是关键!所以要想置顶,一定要多回答。
可以找几个朋友帮你操作!