现在网购的本质和实体店网购差不多。
如果消费者买的商品有任何质量问题,绝对可以申请售后。
下面我们就来了解一下淘宝不能申请售后有哪些不能做的事情!如果是买家,就点我的淘宝。
左下方有退款维权字样。
点击它,它就会在里面。
如果是卖家,点击右上角的卖家中心。
然后向左下方看,有一个售后管理和一个退款管理。
1.交易成功后如需申请售后,如未收到货或已收到货不满意,可在交易成功后15天内登录【我的淘宝】-【已购宝贝】,找到相应订单,点击【申请售后】:请选择您要申请的服务类型:我要退款,我要退款。
以【我要退换货】为例:选择【我要退换货】为申请服务类型后,根据页面提示完成相关内容,其中*号为必填项,然后点击【提交申请】。
1.如果交易成功超过15天,那么订单已经过了维权期,无法发起退款申请。
建议你联系卖家协商。
如无法达成一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服。
2.售后卖家未办理申请的,逾期系统自动达成申请协议;如果卖家拒绝申请,可以申请淘宝客服介入。
3.售后入口只能用一次。
售后一旦成功、失败或取消,不能再次申请。
建议您主动联系商家处理。
如果协商不能达成一致,建议您提供有效证明,联系淘宝客服进行处理。
2.如果您还没有收到货物,请按照以下步骤操作:1。
如果还在发货,建议你联系卖家帮忙催物流发货,注意交易超时;2.如果货物显示已签收,但实际并未收到,建议您先联系卖家,请卖家帮忙与物流公司核实货物,注意交易超时。
如果不能和卖家达成一致:1。
您可以在订单“确认”前及时【申请退款】并选择“仅退款”。
2.如果订单显示“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内申请售后,选择“仅退款”。
3.“交易成功”15天后,页面上的售后申请入口已经关闭。
建议你联系阿里顾问处理。
亲爱的,你申请退款后,如果卖家同意或者不回应,钱会直接退回到你的支付宝里。
如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
亲爱的淘宝用户,如果你在淘宝上购物一段时间后发现有质量问题,可以申请售后。
具体操作方法已经在以上内容中为你整理好了。