很多网购的时候都会遇到自己不满意的商品,尤其这种在网上购买,不能够真实触摸看到的,容易有颜色误差或者是尺寸上的差别,那么就会想要退款了,有些买家会通过客服进行退款,那么怎么联系拼多多客服退款呢?
第一步:打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。
第二步:选择【官方客服】。
第三步:输入“人工客服”。
第四步:在对话栏中选择【在线咨询客服】,就会有拼多多客服小姐姐帮你解答问题了!
在有售后件纠纷的时候,可以申请拼多多客服介入。例如,当你申请退换货、退款时,可以申请拼多多小二介入,尽量准备相关好证据。如果是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也很有效。
客服退款要多久
拼多多退款有两种情况,一种是只退款,不退货;另一种则是退货退款;在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;
如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如
果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
退款退到哪里了
大家在拼多多商城购物的情况下,支付的时候会发现有多种支付方式,例如微信付款、银联在线支付、支付宝付款等,那么退款的情况下当然是老路退还的,例如你用支付宝支付,退款的钱还是会退还到支付宝钱包哦。
在拼多多中跟团不成功的话,就归属于立即退款,无需退货,账款是一定会退的!组队不成功后拼多多将未发货的产品选购账款原路返回到自身的微信账户了。系统软件会在1-两个工作日之内全自动退款至微信付款,可是由于微信付款原路退款至您的付款帐户正中间还有有一个审批时间是1-五个工作日内,因而退款很有可能会出现一点延迟时间。
很多时候找客服解决的话,很快就可以退款成功的,所以大家在购买的时候遇到什么问题的话,一定要找客服的介入哦。